Advokat i kjøpsrett
Har du kjøpt noe som ikke er som avtalt? Da har du rettigheter, og de er ofte sterkere enn folk tror.
Kjøpt noe som ikke er som avtalt?
Du har som regel sterkere rettigheter enn du tror, også når varen er brukt og det står «solgt som den er» i kontrakten.
Vi har jobbet med kjøpsrett i mange år, og tar saker om alt fra bil og båt
til kjøkken og elektronikk.
Kort om det viktigste
✔ Reklamer skriftlig så snart du oppdager feilen
✔Du kan kreve retting, prisavslag, heving eller erstatning
✔Vernet er sterkere når du har kjøpt av en forhandler enn av en privatperson
✔«Solgt som den er» stopper deg ikke automatisk
✔ Innbo- og bilforsikringen dekker som regel advokatutgiftene
Hva er kjøpsrett?
Kjøpsrett er reglene for hva du kan kreve når noe du har kjøpt har en feil, er forsinket eller ikke stemmer med det selger lovte.
To lover styrer det meste. Forbrukerkjøpsloven gjelder når du som privatperson kjøper av en næringsdrivende. Kjøpsloven gjelder mellom privatpersoner og mellom bedrifter.
En mangel foreligger når tingen avviker fra det som er avtalt, eller fra det du med rimelighet kunne forvente ut fra pris, alder og det selger har opplyst.
Det siste er viktigere enn mange tror. Har selger latt være å si fra om kjente feil, kan det i seg selv være en mangel — selv om tingen er brukt, og selv om det står «solgt som den er» i kontrakten.
Hva kan du kreve?
Kravene kommer i en bestemt rekkefølge, og det er lurt å kjenne den før du tar kontakt med selger.
- Retting
Selger har som utgangspunkt rett til å forsøke å reparere feilen.
Har du kjøpt av en forhandler, har selger ett forsøk. Har du kjøpt av en
privatperson, er utgangspunktet to, men det er avhengig av
feilen og omstendighetene.
- Prisavslag
Når feilen ikke er alvorlig nok til heving, men likevel reduserer verdien. Avslaget skal tilsvare hva det koster å utbedre, eller hva feilen gjør med verdien. - Heving
Kjøpet går tilbake. Du leverer tingen og får pengene. Terskelen er høyere enn for prisavslag, og feilen må ha en viss tyngde sett opp mot pris og alder. - Erstatning
Kan kreves i tillegg. Typisk verkstedutgifter, leiebil eller kostnader til sakkyndig.
Kjøpte du av forhandler eller privatperson?
Dette avgjør mye.
Kjøpt av forhandler. Forbrukerkjøpsloven gjelder, og den kan ikke fravikes til din ulempe. Generelle «som den er»-forbehold har ingen virkning i forbrukerkjøp. Forhandleren har plikt til å opplyse om kjente feil.
Kjøpt av privatperson. Kjøpsloven gjelder, og vernet er svakere. «Som den er» har reell virkning, og du må selv bevise at feilen forelå ved overtakelse. Men du kan fortsatt ha krav hvis selger holdt tilbake opplysninger, ga uriktige opplysninger, eller tingen er i vesentlig dårligere stand enn du hadde grunn til å vente.
Hva koster det?
Innboforsikringen inneholder som regel rettshjelpsdekning, og for bilsaker gjelder tilsvarende under bilforsikringen. Typisk er egenandel på 4 000 kroner, pluss 20 prosent av det overskytende, opp til 100 000 kroner. Det varierer mellom selskapene.
Vi avklarer dekningen før du bestemmer deg, slik at du vet hva saken koster.
Slik jobber vi med saken din
- Vi vurderer om du har en sak. Gratis, og uten at du binder deg. Du får en ærlig vurdering av hva som er realistisk.
- Vi sjekker forsikringen. De fleste har rettshjelpsdekning uten å vite det.
- Vi formulerer kravet og tar dialogen. Mange saker snur når en advokat tar kontakt. Vi ser jevnlig at selgere som først avviste kravet, ombestemmer seg.
- Vi tar saken videre hvis det trengs. Forbrukerklageutvalget eller domstolen. De fleste saker løses før det.
- Vi følger saken til pengene er på konto. Får du medhold uten at selger
betaler, hjelper vi deg med inndrivingen.
Vanlige spørsmål
-
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. I praksis betyr det uker, ikke måneder. Send alltid skriftlig, så du kan dokumentere tidspunktet.
-
Ja. I forbrukerkjøp har forbeholdet ingen virkning. Ved privatkjøp har det virkning, men ikke hvis selger har holdt tilbake opplysninger eller tingen er i vesentlig dårligere stand enn du hadde grunn til å vente.
-
Feilen må ha en viss tyngde sett opp mot pris og alder, og selger må normalt ha fått mulighet til å rette. Vurderingen er konkret.
-
Som regel ja, gjennom innboforsikringen eller bilforsikringen. Vi sjekker det for deg.
-
Da hjelper vi deg med å drive inn pengene. Det er en egen jobb, og vi tilbyr det når en klient har fått medhold uten at selger gjør
opp.
Kontakt oss – vi hjelper deg med kjøpsrett
Har du en tvist om bil, båt eller andre kjøp? Send oss en kort beskrivelse av saken, så vurderer vi hvilke krav du kan fremme.
Les relaterte saker
Overdragelse av krav – kreditert faktura kunne ikke kreves betalt
Saksøkt tilkjent 380 000 kroner. Når må motparten dekke sakskostnader?
Forlik om eierandel i bolig etter samlivsbrudd
Forlik i tvist om skjevdeling etter langvarig ekteskap
Få rask hjelp til en advokat
Vi hjelper deg i din sak!
