Kjøpsloven
Kjøper du av en privatperson, er reglene andre enn i butikken. Fristen er kortere, og bevisbyrden er din.
- Kjøpsloven enkelt forklart: hva gjelder når du kjøper av en privatperson?Kjøpsloven eller forbrukerkjøpsloven?Hvordan vet du om selgeren er næringsdrivende?Når gjelder kjøpsloven?Hva regnes som en mangel?Hva betyr «solgt som den er»?Du har også en undersøkelsespliktHvor lenge kan du reklamere?Hva kan du kreve?Kjøp via Finn og andre markedsplasserForsinkelse og risikoHva om selgeren ikke gjør opp?Kort oppsummertHva koster det å få hjelp?Slik hjelper vi deg med privatkjøp
Kjøpsloven enkelt forklart: hva gjelder når du kjøper av en privatperson?
En brukt sofa på Finn, en bil av naboen, en sykkel i en Facebook-gruppe. Da er det kjøpsloven som styrer, ikke forbrukerkjøpsloven. Her er hva du kan kreve, hvor lenge du har på deg, og hva «solgt som den er» faktisk betyr.
Det viktigste om kjøpsloven
✔ Fristen er to år
Absolutt frist fra du overtok tingen. Innenfor den må du i tillegg si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen.
✔ Bevisbyrden er din
Du må sannsynliggjøre at feilen fantes allerede ved kjøpet. Ved forbrukerkjøp er det motsatt de første to årene.
✔ Kontrakten går foran loven
Kjøpsloven kan fravikes ved avtale. Det dere har skrevet i kjøpekontrakten, gjelder.
✔ Heving krever vesentlig kontraktbrudd
Terskelen er høyere enn ved kjøp fra forhandler.
✔ Du har ingen angrerett
Angreretten gjelder bare kjøp fra næringsdrivende.
Kjøpsloven eller forbrukerkjøpsloven?
Forskjellen er enkel: forbrukerkjøpsloven gjelder når du kjøper av en næringsdrivende. Kjøpsloven gjelder når begge er privatpersoner, eller når begge er næringsdrivende.
Skillet har store praktiske følger.
| Kjøpsloven | Forbrukerkjøpsloven | |
|---|---|---|
| Gjelder når | Begge er privatpersoner, eller begge er næringsdrivende | Du kjøper av en næringsdrivende |
| Absolutt reklamasjonsfrist | To år fra overtakelse | To år, fem år for varer som skal vare vesentlig lenger |
| Bevisbyrde første to år | Du må sannsynliggjøre at feilen fantes ved kjøpet | Selgeren må bevise at den ikke fantes |
| Terskel for heving | Vesentlig kontraktbrudd | Mangelen må være ikke uvesentlig |
| Rettingsforsøk | To, av og til flere | Ett, flere bare når det er rimelig |
| Kan fravikes ved avtale | Ja | Nei, ikke til ugunst for forbrukeren |
| Angrerett | Nei | Ved netthandel og salg utenfor butikk |
Hvordan vet du om selgeren er næringsdrivende?
Det avgjørende er om selgeren opptrer i næringsvirksomhet, ikke hva selgeren kaller seg. En privatperson som selger sin egen bil, er ikke næringsdrivende. En som jevnlig kjøper og selger biler for fortjeneste, kan bli regnet som det, også uten registrert firma.
Grensen er ikke alltid skarp. Det er det reelle forholdet som avgjør.
Her går det ofte galt
Mange tror de står svakere enn de gjør, fordi annonsen sa «selges privat».
Selger noen ti like gjenstander i året, er det et tegn på næringsvirksomhet. Da gjelder forbrukerkjøpsloven, med fem års frist og omvendt bevisbyrde, uansett hva annonsen sa. Det er verdt å sjekke før du gir opp kravet.
Når gjelder kjøpsloven?
Kjøpsloven regulerer kjøp av løsøre og andre formuesgoder, altså ting som ikke er fast eiendom. For fast eiendom gjelder avhendingsloven.
Loven dekker alt fra møbler og elektronikk til kjøretøy og dyr, så lenge handelen skjer mellom privatpersoner eller mellom næringsdrivende. Den gjelder også bytte av ting, så langt den passer.
Kjøpsloven § 3 slår fast at lovens regler viker for det partene har avtalt. Står det i kontrakten at det ikke kan reklameres etter 30 dager, gjelder det i utgangspunktet. Derfor må kontrakten leses før den signeres, ikke etter.
Hva regnes som en mangel?
Det foreligger en mangel når tingen ikke svarer til det som er avtalt, eller ikke holder det den vanligvis skal. Terskelen er høyere enn ved kjøp fra forhandler. Du kan ikke forvente det samme av en ti år gammel bil fra naboen som av en tilsvarende bil fra en forhandler.
§ 17. Tingen skal samsvare med avtalen. Er en sofa beskrevet som feilfri, skal den være det. Uten nærmere avtale skal tingen passe til det den vanligvis brukes til. En vaskemaskin som ikke vasker, har en mangel uansett hva kontrakten sier.
§ 18. Opplysninger selgeren har gitt, blir en del av avtalen. Står det 80 000 kilometer i annonsen og bilen har gått 150 000, foreligger det en mangel. Det som ble sagt, forplikter.
Hva betyr «solgt som den er»?
Forbeholdet er vanlig i privatsalg, og det gir selgeren et visst vern. Men det er ikke absolutt.
Etter kjøpsloven § 19 foreligger det likevel en mangel dersom selgeren har gitt uriktige opplysninger, holdt tilbake viktig informasjon, eller tingen er i vesentlig dårligere stand enn du hadde grunn til å regne med ut fra prisen og omstendighetene ellers.
Visste du at
«Solgt som den er» beskytter ikke en selger som har holdt noe tilbake.
Vi ser jevnlig at forbeholdet brukes som et skjold mot enhver klage. I praksis faller det bort når selgeren kjente til feilen og lot være å si fra. Opplysningsplikten går foran forbeholdet.
Du har også en undersøkelsesplikt
Kjøpsloven § 20 gjør at du ikke kan påberope deg feil du burde ha oppdaget ved en rimelig undersøkelse. Har du sett på bilen, åpnet panseret og kjørt en prøvetur, kan du normalt ikke klage på synlige feil etterpå.
Undersøkelsesplikten er reell ved privatkjøp. Er du usikker, ta med noen som kan faget.
Hvor lenge kan du reklamere?
Du må si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. To måneder regnes i praksis som ytterpunktet for hva som er rimelig tid, men ved privatkjøp har du ingen garanti slik du har ved forbrukerkjøp. Si fra så raskt du kan, og gjør det skriftlig.
Den absolutte fristen er to år fra du overtok tingen. Går den ut, er retten tapt uansett når feilen ble oppdaget.
Kjøpsloven § 33 gjør ett unntak: har selgeren opptrådt grovt uaktsomt eller i strid med redelighet og god tro, gjelder ikke fristen. Har selgeren bevisst skjult en alvorlig feil, kan du reklamere også etter to år. Da må du kunne vise at selgeren handlet klanderverdig.
Hvordan du reklamerer riktig, og hva som skal stå i reklamasjonen, finner du samlet på siden om reklamasjon.
Slik gikk det i en sak
En kjøper overtok en seilbåt som hadde grunnstøtt. Skaden var reell, og kravet mot selgeren var i utgangspunktet godt.
Likevel tapte kjøperen. Reklamasjonen kom for sent, og da spilte det ingen rolle hva som faktisk var galt med båten. Selgeren ble frifunnet, og kjøperen satt igjen med både båten og regningen.
Dette er mønsteret i privatkjøpssaker. De aller fleste avgjøres på fristen, ikke på selve feilen.
Hva kan du kreve?
| Krav | Paragraf | Hva det innebærer |
|---|---|---|
| Retting | §§ 34 og 36 | Selgeren retter for egen regning, så lenge det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe. Ved privatkjøp er dette sjelden praktisk |
| Prisavslag | § 38 | Avslaget skal svare til forholdet mellom tingens verdi med og uten mangelen |
| Heving | § 39 | Krever vesentlig kontraktbrudd. Du leverer tilbake tingen og får pengene |
| Erstatning | § 40 | Dekker tap mangelen har påført deg. Selgeren er ansvarlig med mindre tapet skyldes en hindring utenfor selgerens kontroll |
| Oppgjøret ved heving | § 64 | Begge leverer tilbake det de har mottatt, uten ugrunnet opphold. Begge har tilbakeholdsrett |
Tilbakeholdsretten er verdt å kjenne til. Du trenger ikke levere fra deg tingen før pengene er på konto, og selgeren trenger ikke betale før tingen er tilbake.
Vi går grundigere gjennom hvert krav på egne sider: retting og omlevering, prisavslag, heving og erstatning.
Vårt råd til deg
Skriv alltid en kjøpekontrakt, også ved små kjøp.
En kort avtale som beskriver tingens tilstand, prisen og eventuelle forbehold tar fem minutter å lage, og den avgjør saken dersom det går galt. Uten den står ord mot ord.
Kjøp via Finn og andre markedsplasser
De fleste privatkjøp skjer via digitale markedsplasser. Plattformen er ikke part i handelen. En tvist står mellom deg og selgeren, ikke mellom deg og nettstedet.
Bruk betalingsmåter som etterlater spor. Overføring via bank eller Vipps dokumenterer at betaling har skjedd. Kontanter gjør ikke det.
Forsinkelse og risiko
Kjøpsloven regulerer også tilfeller der tingen ikke leveres til avtalt tid. Da kan du kreve oppfyllelse, heving eller erstatning, avhengig av hvor lenge forsinkelsen varer og hva den betyr for deg.
Loven sier også hvem som bærer risikoen dersom tingen skades under transport. Hovedregelen er at risikoen går over på deg ved levering. Skal selgeren sende tingen, bør dere avtale hvem som bærer risikoen underveis.
Hva om selgeren ikke gjør opp?
Noen selgere erkjenner kravet, men betaler ikke. Gjør ikke selgeren opp, hjelper vi gjerne med det også. Vi kan følge saken hele veien, fra feilen dukker opp til pengene står på konto.
Ved privatkjøp går veien videre om forliksrådet. Her er hele saksgangen fra reklamasjon til dom.
Kort oppsummert
Kjøpsloven gjelder når begge parter er privatpersoner. Fristen er to år fra overtakelse, du må i tillegg si fra innen rimelig tid, og det er du som må sannsynliggjøre at feilen fantes ved kjøpet.
«Solgt som den er» gir selgeren et visst vern, men ikke når opplysninger er holdt tilbake eller tingen er i vesentlig dårligere stand enn prisen tilsier. Heving krever vesentlig kontraktbrudd, og du har ingen angrerett.
Ta kontakt før du sender kravet til selgeren, så ser vi på fristene og formulerer kravet riktig fra start.
Hva koster det å få hjelp?
Det er gratis å ta kontakt. Vi tar en kikk på henvendelsen din og sier fra om dette er en sak vi kan ta. Blir det en sak, avtaler vi prisen før arbeidet starter.
De fleste har rettshjelpsdekning uten å vite det. For vanlige kjøp ligger den i innboforsikringen. Gjelder saken bil, bobil eller campingvogn, ligger den i den lovpålagte ansvarsforsikringen, så du trenger ikke kasko.
I praksis betyr det at forsikringen dekker 80 prosent av advokatkostnadene. Du betaler en egenandel på rundt 4 000 kroner, og 20 prosent av resten.
Å bruke rettshjelpsdekningen gir ikke bonustap.
Dekningen gjelder fra selgeren har avvist kravet ditt. Ta kontakt før du sender kravet, så blir det fremmet riktig fra start.
Ofte stilte spørsmål om kjøpsloven
-
Ja. Kjøpsloven gir deg reklamasjonsrett. Du må si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, og den absolutte fristen er to år fra du overtok tingen.
-
Den absolutte fristen er to år. Innenfor den må du i tillegg reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Venter du for lenge, kan retten gå tapt selv om toårsfristen ikke er ute.
-
Forbeholdet begrenser rettighetene dine, men fjerner dem ikke. Det foreligger likevel en mangel dersom selgeren har gitt uriktige opplysninger, holdt tilbake viktig informasjon, eller tingen er i vesentlig dårligere stand enn prisen tilsier.
-
Da gjelder forbrukerkjøpsloven, uansett hva annonsen sier. Vurderingen bygger på omfanget av salgsvirksomheten. Selges mange gjenstander av samme type jevnlig, taler det for næringsvirksomhet, og du får fem års frist og omvendt bevisbyrde.
-
Ja, men bare når mangelen utgjør et vesentlig kontraktbrudd. Terskelen er høyere enn ved kjøp fra forhandler. Mindre feil gir normalt prisavslag, ikke heving.
-
Nei. Angreretten gjelder bare kjøp fra næringsdrivende, og bare ved netthandel og salg utenfor butikk.
Slik hjelper vi deg med privatkjøp
Vi vurderer om du har en mangel, sjekker fristene og fremmer kravet mot selgeren.
Typiske situasjoner:
- Du har kjøpt bil privat og oppdaget feil selgeren kjente til
- Selgeren viser til «solgt som den er» og avviser alt
- Du vet ikke om fristen er ute
- Du trenger hjelp til å formulere reklamasjonen riktig
- Du vurderer forliksrådet, men vet ikke om saken er sterk nok
Det er gratis å ta kontakt. Ta med kjøpekontrakten, annonsen og all kommunikasjon med selgeren.
Ring oss på 22 82 84 40, eller fyll ut skjemaet, så tar vi en kikk på henvendelsen din.
Artikkelen er skrevet av
Les mer
Overdragelse av krav – kreditert faktura kunne ikke kreves betalt
Saksøkt tilkjent 380 000 kroner. Når må motparten dekke sakskostnader?
Forlik om eierandel i bolig etter samlivsbrudd
Forlik i tvist om skjevdeling etter langvarig ekteskap
Snakk med en advokat
Ønsker du at vi skal vurdere saken din? Send inn en henvendelse, og vi kontakter deg innen kort tid
