Hjelp med krav på bilkjøp

Har du oppdaget feil eller mangler på bilen etter kjøpet? Vi bistår deg med reklamasjon, prisavslag, heving av kjøpet eller erstatning – enten du har kjøpt privat eller fra forhandler.

Kjøp av bil – vanlige feil og mangler

Når du kjøper en bil, enten det er fra en forhandler eller privatperson, er det mange faktorer som kan påvirke bilens kvalitet. Noen av de vanligste problemene som oppstår etter bilkjøp inkluderer:

Motorfeil og tekniske problemer:
Det er ikke uvanlig at motoren eller andre tekniske komponenter utvikler problemer kort tid etter kjøp, som motorhavari, feil på girkassen, eller problemer med elektroniske systemer. Disse feilene kan føre til høye reparasjonskostnader og er ofte skjult ved kjøpet, noe som kan gi deg rett til reklamasjon.

Skader som ikke er opplyst om:
Skader på bilen som ikke er blitt avslørt ved kjøp, kan for eksempel inkludere tidligere kollisjoner som ikke er dokumentert, eller rustskader som har blitt oversett. En annen vanlig utfordring er manipulering av kilometerstand, noe som kan påvirke bilens verdi og tilstand.

Feil ved dokumentasjon og servicehistorikk:
Når du kjøper en bruktbil, er det viktig at du får fullstendig informasjon om bilens historikk, inkludert servicejournal og tidligere eiere. Manglende eller feilaktig dokumentasjon kan føre til at du blir sittende med en bil som har skjulte feil som ikke var åpenbare på kjøpstidspunktet.

Hva gjør du når du ikke er fornøyd etter et bilkjøp? Heving eller prisavslag etter kjøp av bil?

Dine rettigheter ved kjøp av bil

Som forbruker har du sterke rettigheter når det gjelder feil og mangler ved bilkjøp, og dine rettigheter varierer avhengig av om du har kjøpt bilen fra en forhandler eller privatperson.

Kjøp fra forhandler (Forbrukerkjøpsloven):
Når du kjøper bil fra en forhandler, er du beskyttet av Forbrukerkjøpsloven, som gir deg flere rettigheter dersom bilen har mangler. Forhandleren har plikt til å rette feil som oppstår innen de første fem årene etter kjøpet. Dersom feilen ikke lar seg utbedre innen rimelig tid, kan du ha rett til prisavslag, heving av kjøpet, eller erstatning. Dette gjelder også dersom bilen har feil som forhandleren ikke har opplyst om på forhånd.

Kjøp fra privatperson (Kjøpsloven):
Dersom du kjøper bil fra en privatperson, gjelder Kjøpsloven. Her har du normalt to års reklamasjonsfrist. Hvis bilen har skjulte feil eller du har blitt lurt av selgeren, har du rett til å få rettet mangelen, få prisavslag eller i noen tilfeller heve kjøpet. Merk at dersom bilen er solgt «som den er», kan dette begrense rettighetene dine, men det gjelder ikke hvis selgeren har holdt tilbake vesentlig informasjon.

Bilselger må opplyse om tidligere skade på bilen Kjøpt bruktbil med motorproblemer?

Hvordan gå frem ved bilfeil – steg-for-steg

Når du oppdager feil eller mangler på bilen, er det viktig å handle raskt. Her er fremgangsmåten du bør følge for å sikre at du får de rettighetene du har krav på:

Reklamér så tidlig som mulig: Så snart du oppdager en feil eller mangel, bør du reklamere til selgeren. Dette bør gjøres skriftlig og på en tydelig måte, hvor du beskriver hva som er galt med bilen og hva du krever som løsning (f.eks. utbedring, prisavslag eller heving av kjøpet).
Dokumenter problemet: Samle så mye dokumentasjon som mulig. Dette kan være bilder av skaden, skriftlige uttalelser fra verksteder, eller annen dokumentasjon som støtter kravene dine. Jo mer dokumentasjon du har, desto sterkere står du i saken.
Følg opp med selgeren: Selv om du reklamerer, kan det hende at selgeren ikke godtar kravet ditt med en gang. Da er det viktig å følge opp med påminnelser og eventuelt vurdere juridisk bistand dersom selgeren ikke imøtekommer dine krav.

Heving av bilkjøpet på grunn av feil og mangler Oppdaget oljelekkasje og mangler på bruktbil – fikk prisavslag

Er advokatkostnadene dekket?

Mange bilkjøpere har en rettshjelpsdekning gjennom forsikringen sin. Dette betyr at advokatkostnadene kan bli dekket av forsikringsselskapet ditt, spesielt hvis saken gjelder mangler ved bilen. Vi kan hjelpe deg med å finne ut om du har rett til dekning og assistere deg gjennom prosessen, slik at du får den hjelpen du trenger uten store økonomiske bekymringer.

Bilforsikring med rettshjelpsdekning

Vanlige spørsmål

Reklamasjonsfristen for feil ved bruktbil varierer. Når du kjøper bil fra en forhandler, har du fem års frist på å reklamere. Ved kjøp fra privatpersoner er fristen normalt to år.
Hvis selger ikke vil rette opp feilen, kan du ha rett til å heve kjøpet, få prisavslag, eller kreve erstatning. Vi kan hjelpe deg med å vurdere hva som er det beste alternativet.
Selv om bilen er solgt «som den er», har du fortsatt rettigheter dersom selgeren har gitt uriktige opplysninger eller unnlatt å informere om viktige feil. Vi kan hjelpe deg med å vurdere om du har krav på kompensasjon.

Kontakt oss – Få hjelp med din bilsak

Hvis du har kjøpt en bil med feil, er det viktig å handle raskt for å sikre dine rettigheter. Ta kontakt med oss, så vurderer vi saken din og hjelper deg videre.

Les relaterte saker

Rettsak

Familie

Få rask hjelp til en advokat

Vi hjelper deg i din sak!

Anne Linn Sørby Advokat