Kjøpsrett – Få det du har krav på ved feil og mangler

Oppdaget feil eller mangler etter kjøpet? Vi hjelper deg med reklamasjon, prisavslag eller heving av kjøpet – enten det gjelder bil, båt, campingvogn eller annen verdifull gjenstand.

Hva er kjøpsrett?

Kjøpsrett handler om rettighetene og pliktene både kjøper og selger har ved kjøp og salg av varer. Hvis det viser seg at det du har kjøpt har en feil eller mangel, kan du ha krav på:

Retting eller omlevering – Selger må reparere varen eller gi deg en ny.
Prisavslag – Du får tilbake en del av kjøpesummen.
Heving av kjøpet – Kjøpet annulleres, og du får pengene tilbake.
Erstatning – Dekning av økonomisk tap på grunn av mangelen.

Disse reglene gjelder enten du har kjøpt en bil, båt, campingvogn, motorsykkel, elektronikk eller annet utstyr. Vi hjelper deg med å kreve det du har rett på!

Vanlige problemstillinger i kjøpssaker

Kjøpsrettslige tvister oppstår oftest i forbindelse med:

Kjøp av bil og andre motorkjøretøy

Bilkjøp er en av de vanligste årsakene til kjøpsrettstvister. Problemene kan være:

Skjulte feil og mangler – for eksempel problemer med motor, girkasse eller elektronikk.
Feilaktige opplysninger fra selger – kilometerstand, servicehistorikk, eller uhell som ikke er opplyst om.
Dyrere reparasjoner enn forventet – bilen viser seg å være i dårligere stand enn avtalt.

Feil og mangler ved bilkjøp

Kjøp av båt og sjøfartøy

Feil og mangler på båt kan være enda dyrere å rette opp enn på bil. Typiske problemer inkluderer:

Motorfeil eller skrogskader
Manglende dokumentasjon eller CE-merking
Elektriske feil og lekkasjer

Feil og mangler ved båtkjøp

Kjøp av campingvogn, bobil og fritidskjøretøy

Mange kjøper campingvogn eller bobil uten å være klar over feilene som kan oppstå. Problemene kan være:

Fuktskader eller lekkasjer
Feil på gassanlegg eller elektrisk anlegg
Skjulte skader eller dårlig utført reparasjon

Feil og mangler ved campingvogn, bobil og fritidskjøretøy

Andre dyre kjøp: Elektronikk, maskiner og hobbyutstyr

Selv om bil- og båtkjøp er de vanligste sakene, hjelper vi også med reklamasjoner på:

Elektronikk og hvitevarer – PC, mobil, TV, kamera osv.
Maskiner og utstyr – Landbruksmaskiner, verktøy, industrimaskiner osv.
Dyre hobbykjøp – Fotoutstyr, sykler, musikkinstrumenter osv.

Feil og mangler ved andre dyre kjøp

Reklamasjon – hvor lang frist har du?

Hvis du oppdager en feil, må du reklamere innen rimelig tid. Fristen varierer avhengig av hvilken lov som gjelder:

Forbrukerkjøp (du har kjøpt fra en næringsdrivende) → 5 år reklamasjonsfrist.
Privatkjøp (du har kjøpt fra en privatperson) → 2 år reklamasjonsfrist.

Det er viktig å reklamere så raskt som mulig for å sikre at du beholder retten til kompensasjon.

Hva skjer hvis selger nekter å ta ansvar?

Mange opplever at selger avviser kravet eller skylder på kjøperen. Dette betyr ikke at du ikke har en sak! Vi hjelper deg med:

Formell reklamasjon – Vi sørger for at kravet ditt fremmes juridisk korrekt.
Forhandlinger med selger – Mange saker løses utenfor retten.
Sak mot forhandler – Hvis selger ikke vil rette opp feilen, kan vi gå videre med saken.

Kan du få dekket advokatkostnader?

Mange forsikringer inneholder rettshjelpsdekning, som kan dekke store deler av advokatkostnadene. Dette gjelder særlig:

Bil- og båtforsikring
Innboforsikring
Egen rettshjelpsforsikring

Vi hjelper deg med å undersøke om din forsikring dekker saken din!

Vanlige spørsmål

Ja, men det avhenger av alvorlighetsgraden av feilen. Dersom mangelen er vesentlig, kan du kreve at kjøpet heves og få pengene tilbake.
Reglene er litt annerledes ved privatkjøp, men du har fortsatt reklamasjonsrett. Dersom selger har holdt tilbake viktig informasjon eller varen har skjulte feil, kan du likevel ha krav på kompensasjon.
Ikke nødvendigvis! Mange saker dekkes av forsikringen din. Vi hjelper deg med å finne ut hva du har krav på.

Kontakt oss – vi hjelper deg med kjøpsrett

Har du en tvist om bil, båt eller andre kjøp? Send oss en kort beskrivelse av saken, så vurderer vi hvilke krav du kan fremme.

Les relaterte saker

Rettsak

Familie

Få rask hjelp til en advokat

Vi hjelper deg i din sak!

Svein-Harald Stavnes Wennevik Advokat/Partner