Boligkjøperforsikring fra HELP og Legal24: Hva dekker den?
Mange boligkjøpere oppdager at advokatene hos HELP og Legal24 egentlig jobber for forsikringsselskapet. Heldigvis har du fritt advokatvalg, og forsikringen kan dekke kostnadene dersom du velger en uavhengig advokat.
Kort oppsummert om boligeierforsikring
-
Advokatene i HELP og Legal24 er ikke uavhengig advokater
Advokatene der representerer forsikringsselskapet, noe som kan føre til interessekonflikter og tidlige avslag. -
Selskapet bestemmer om saken din skal føres videre
Advokater i f.eks. HELP/Legal24, vurderer både jussen og kostnadene, men avslår ofte saker som likevel kan være gode. -
Du har alltid fritt advokatvalg
Rettshjelpsdekningen lar deg velge en uavhengig advokat – selv om du har boligkjøperforsikring. -
Uavhengig advokat gir bredere vurdering og bedre muligheter
Mange saker får nytt liv og bedre resultat når en ekstern advokat vurderer dem uten forsikringsselskapets begrensninger. -
Forsikringen dekker som regel store deler av kostnadene
Innbo/husforsikring dekker typisk 80 %, og boligkjøperforsikringen dekker nødvendig juridisk bistand.
Hva betyr egentlig boligkjøperforsikring for deg?
Når du oppdager feil eller mangler ved boligen du har kjøpt, skal boligkjøperforsikringen gi deg juridisk hjelp.
Mange tror da at de får sin egen, uavhengige advokat – men slik er det ikke alltid.
Hos HELP og Legal24 er det forsikringsselskapets egne advokater som håndterer saken, ikke en advokat som kun jobber for dine interesser.
Hva dekker boligkjøper forsikringen?
Har du tegnet en boligkjøperforsikring, for eksempel gjennom HELP eller Legal24, vil disse normalt dekke:
- vurdering av om det foreligger mangler
- rådgivning og forhandlinger med selger eller eierskifteforsikringen
- rettslig bistand – men bare når selskapet selv mener saken bør føres
- dekning av saksomkostninger til motpart, dersom boligkjøperforsikringen velger å ta saken videre og taper denne.
- Men her ligger utfordringen: Forsikringsselskapet både vurderer og finansierer saken din. Det betyr at den som bestemmer om du skal få hjelp – også er den som betaler for hjelpen. Dette kan skape interessekonflikter og føre til at saken din ikke blir fulgt opp så grundig som du fortjener.
I praksis betyr det at mange boligkjøpere opplever å få saken sin avsluttet for tidlig – selv når de har gode argumenter.
Forsikringsselskapet kan ha insentiv til å begrense kostnadene, og advokaten som er tilknyttet selskapet må forholde seg til interne prioriteringer fremfor dine behov som klient.
De kan derfor avslå videre bistand hvis de mener du ikke har “rimelige utsikter til å vinne frem”.
Derfor kan det lønne seg å kontakte en uavhengig advokat som kun jobber for deg – ikke for forsikringsselskapet. Da sikrer du at dine interesser blir ivaretatt fullt ut.
Er HELP et advokatfirma?
Nei, HELP er et forsikringsselskap, ikke et uavhengig advokatfirma.
Advokatene som arbeider der, representerer selskapet – ikke deg som kunde.
Dette skaper en klar interessekonflikt.
HELP ønsker å begrense kostnader og risiko, mens du ønsker full erstatning.
Hos Osloadvokatene er situasjonen motsatt: Vi jobber utelukkende for deg, og vurderer saken uavhengig av forsikringsselskapets økonomiske interesser
HELP/Legal24 vs. uavhengig advokat – hva er forskjellen?
Lurer du på om du får den samme hjelpen fra forsikringsselskapets advokat som fra en uavhengig advokat? Her ser du hva som faktisk skiller dem.
Hva betyr dette for deg?
Forsikringsselskapenes advokater jobber først og fremst for selskapets interesser – de vurderer om saken bør føres, og hvor mye ressurser som brukes.
En uavhengig advokat jobber derimot kun for deg, og har som mål å sikre deg best mulig resultat og erstatning.
Med egen advokat får du personlig oppfølging, ærlig rådgivning og full kontroll over saken din.
Ved å velge en uavhengig advokat står du friere, får større innflytelse over prosessen og en rådgiver som kun har dine interesser i fokus.
Mange opplever at saken får ny fremdrift når den vurderes uten forsikringsselskapets begrensninger – og at resultatet ofte blir bedre enn forventet.
Hos Osloadvokatene får du en objektiv vurdering av din sak, ikke forsikringsselskapets begrensning.
Advokatens råd:
Våre advokater opplever at mange tror at HELP er et advokatfirma, men det er feil. “Du har alltid rett til å velge en uavhengig advokat, og forsikringen dekker som regel kostnadene.”
Hva sier forsikringsselskapene?
Etter forsikringsvilkårene har du fritt advokatvalg ved rettshjelpsdekning.
Det betyr at du selv kan velge advokat, selv om du har boligkjøperforsikring via HELP eller Legal24.
Når gjelder regelen?
Når du trenger uavhengig bistand – typisk når du og forsikringsselskapet er uenige om hvordan saken skal håndteres.
Hvem gjelder den for?
Alle forsikringstakere med rettshjelpsdekning, uavhengig av hvilket selskap de har.
Når bør du bruke uavhengig advokat?
Dersom du opplever at forsikringen ikke gir deg den hjelpen du trenger, kan det lønne seg å ta kontakt med en uavhengig advokat.
Du bør kontakte egen advokat dersom:
- HELP eller Legal24 avslår å føre saken
- du opplever lite fremdrift eller dårlig kommunikasjon
- du vil ha en objektiv vurdering av grunnlaget for krav
- du ønsker å klage på forsikringsselskapets avgjørelse
En uavhengig advokat vurderer hva som er best for deg – ikke for selskapet.
Et eksempel fra vår hverdag
Osloadvokatene fikk nylig et godt forlik i en boligkjøpstvist hvor vår klient fikk 875 000 kr.
I samme sak hadde Help forsikring tidligere anbefalt klienten å ikke gå videre med saken.
- Avslag fra HELP:Boligkjøper fikk beskjed om at saken “ikke hadde utsikter til å vinne frem”. Vi overtok, fremmet krav – og klienten fikk erstatning etter takstvurdering.
- Feilinformasjon: Flere klienter har trodd HELP var et advokatfirma. Etter at vi gikk gjennom vilkårene, viste det seg at forsikringen bare dekket intern bistand fra HELP.
Osloadvokatenes erfaring:
Mange av våre klienter opplever at saken får et helt annet utfall når en uavhengig advokat vurderer den – uten bindinger til forsikringsselskapet.
Hva gjør du når du får avslag fra boligkjøperforsikringen?
Vi sier ofte at boligkjøpere får avslag på saker som likevel viser seg å ha gode juridiske muligheter.
Forsikringsselskapet vurderer både om saken skal føres – og betaler selv kostnadene – noe som kan påvirke avgjørelsen.
Derfor anbefaler vi at du får en uavhengig vurdering av saken før du legger den bort.
Et avslag betyr ikke nødvendigvis at saken din er tapt. Mange boligkjøpere tror at avslaget er endelig, men ofte handler det bare om at forsikringsselskapet ikke ønsker å bruke mer ressurser.
En uavhengig advokat kan se på saken med nye øyne – og avdekke muligheter du kanskje ikke var klar over.
Slik går du frem hvis du får avslag!
- Les vilkårene nøye. Se hva som faktisk dekkes.
- Be om skriftlig begrunnelse ved avslag.
- Kontakt uavhengig advokat. Du har rett til det.
- Søk dekning gjennom forsikringen. Vi hjelper deg sende søknaden.
- Dokumenter alt. Lagre kommunikasjonen med forsikringsselskapet.
Ikke gi opp selv om du har fått nei.
Mange saker som først blir avslått, ender med medhold når en uavhengig advokat vurderer bevis og rettsgrunnlag på nytt.
Du står sterkere når du har noen som kjemper for dine interesser – ikke forsikringsselskapets.
Ofte viser det seg at det likevel finnes gode muligheter for å få medhold – du trenger bare noen som ser saken med dine øyne.
Hos Osloadvokatene tilbyr vi en uforpliktende førstesamtale.
Vi vurderer om du har rett på dekning, om HELP/Legal24 har vurdert saken korrekt, og hvordan du best går frem.
Mange lurer på om de har råd til advokat
Mange er bekymret for kostnadene, blir ofte positivt overrasket over hvor mye forsikringen faktisk dekker.
Innboforsikringen dekker som regel 80 % av advokatutgiftene i nabotvister.
Du betaler kun en egenandel (ca. 4000 kr) og 20 % av kostnadene.
Vi undersøker alltid dekning via forsikring før vi starter saken.
Boligkjøperforsikringen dekker normalt juridisk bistand som er «rimelig og nødvendig», med timesats begrenset opp til satsen for fri rettshjelp.
Ved å kombinere hus- eller innboforsikringen med dekningen fra boligkjøperforsikringen, sitter du ofte igjen med kun en liten del av kostnaden selv.
Hos Osloadvokatene sjekker vi alltid hvilke forsikringsordninger innledningvis, slik at du vet hvilken kostand du selv sitter igjen med.
La oss sjekke hva som dekkes i ditt tilfelle.
Når du tar kontakt med oss, skal du være trygg på at:
- Vi er uavhengige: Vi jobber kun for dine interesser, ikke for å begrense forsikringsselskapets kostnader.
- Vi sørger for at du får den hjelpen du har krav på — uten at kostnadene blir en hindring.
- Vi ordner søknaden for deg, slik at du slipper å bekymre deg for økonomien.
Ofte stilte spørsmål om husdyr
-
Nei. HELP er et forsikringsselskap, ikke et uavhengig advokatfirma.
-
Ja, du har alltid fritt advokatvalg.
-
Ja, så lenge saken omfattes av dekningen.
-
HELP representerer forsikringsselskapet. Osloadvokatene representerer deg.
-
Ja, du kan klage til selskapet og eventuelt videre til Finansklagenemnda (FinKN).
Denne artikkelen er skrevet av
Snakk med en advokat
Ønsker du at vi skal vurdere saken din? Send inn en henvendelse, og vi kontakter seg innen 3 timer
Andre relevante saker
Fikk beholde hund mot borettslagets vilje
Styret kunne ikke tvangsselge leiligheten på grunn av mannens hund
Avslutning av leieforhold – hvilke regler gjelder?
