Gravearbeid endte med sjokkfaktura – fikk medhold i krav om reduksjon

Når regningen blir mye høyere enn forventet

Oppdraget skulle koste rundt 20–25 000 kroner, men endte på mer enn tre ganger så mye. Retten vurderte prisen opp mot gjengs pris for tilsvarende arbeid – og ga forbrukeren medhold.

Bakgrunnen for saken

En mann bestilte et gravefirma til å grave frem en stoppekran slik at rørlegger kunne stanse en vannlekkasje. Etter første arbeidsdag spurte han hva arbeidet ville koste, og graveren anslo 20–25 000 kroner.

Da fakturaen kom, var totalsummen på 78 000 kroner. Beløpet inkluderte blant annet fakturering for ventetid, maskintransport, bortkjøring av masse og hjelpemann – langt mer enn kunden hadde forventet.

Juridisk nøkkelpunkt – gjengs pris

Saken ble vurdert etter håndverkertjenesteloven, som gjelder når en forbruker bestiller tjenester fra en næringsdrivende.

Når det ikke er inngått en skriftlig avtale om pris, skal prisen fastsettes etter gjengs pris for tilsvarende tjenester, jf. § 32. Dette betyr at man sammenligner med hva andre aktører normalt tar for samme arbeid.

Fra konflikt til resultat

Kunden samlet inn takstrapporter og pristilbud fra flere gravefirmaer. Disse viste at 78 000 kroner lå langt over det som var vanlig prisnivå for oppdraget.

Retten konkluderte med at fakturaen var urimelig høy. Kunden ble dermed frifunnet for 22 000 kroner av beløpet, og i tillegg fikk han 7 000 kroner i erstatning for utgiftene til takstrapport.

Resultatet

Kunden endte opp med å betale en pris i tråd med markedet, og ikke den urimelig høye regningen graveren hadde sendt.

Hvorfor advokathjelp er avgjørende

Mange opplever at håndverkertjenester blir langt dyrere enn antydet. Uten advokatbistand kan det være vanskelig å vite hvilke rettigheter man har, og hvordan man best kan gå frem. En advokat kan sørge for å dokumentere saken, reklamere i tide og fremme krav på dine vegne.

Dekning av advokatutgifter

Har du innboforsikring, dekker den normalt advokatutgifter opp til 100 000 kroner. I tillegg kan du i noen tilfeller ha krav på fri rettshjelp. Vi undersøker alltid hvilke ordninger du har krav på, slik at kostnaden for deg blir minimal.

Viktigste lærdommer fra saken

• Mangler man avtale om pris, skal arbeidet faktureres etter gjengs pris.

• Store avvik fra antydet pris kan bestrides.

• Innhenting av takstrapport og advokatbistand kan være avgjørende for å vinne frem.

Ta kontakt tidlig – jo raskere vi involveres, desto større er muligheten for et godt resultat.