Fikk 200 000 i erstatning fra Nav etter langvarig svikt i oppfølging
Mangelfull oppfølging fra Nav over mange år førte til at en varig ufør mann måtte leve på sosialhjelp i stedet for trygdeytelser. Etter juridisk bistand fikk han både etterbetaling og over 200 000 kroner i erstatning.
Navs ansvar for økonomisk tap
Saken gjaldt Navs ansvar for økonomisk tap som følge av mangelfull veiledning og oppfølging i en uføresak. Spørsmålet var om Nav, gjennom langvarig passivitet og feil veiledning, hadde påført brukeren et økonomisk tap som ga grunnlag for erstatning.
Advokat i saken
Klientens situasjon
En mann i rundt 60-årene fra Osloområdet, ble varig ufør etter en alvorlig ryggskade som oppsto i forbindelse med en båtulykke.
Til tross for betydelige helseplager og redusert arbeidsevne, ble han over mange år ikke tatt tilstrekkelig på alvor av Nav. I stedet for å få helserelaterte trygdeytelser, måtte han i lange perioder leve på sosialhjelp.
Mangelfull veiledning og oppfølging over mange år
Gjennom flere år hadde klienten jevnlig kontakt med Nav, uten at saken ble fulgt opp på en forsvarlig måte. Han fikk ikke korrekt og tilpasset veiledning om hvilke ytelser han kunne ha krav på, og Nav tok ikke nødvendige initiativ for å avklare rettighetene hans.
Dette førte til at klienten gikk glipp av trygdeytelser han skulle hatt krav på, og ble stående i en økonomisk svært krevende situasjon over lang tid.
Advokatens tips
Advokatens tips
Ikke aksepter å leve på sosialhjelp uten vurdering
Ved langvarig sykdom eller skade bør retten til helserelaterte ytelser vurderes grundig.
Bistand fra Osloadvokatene
Osloadvokatene, ved advokat Haavard Homestad, bistod klienten i saken over en periode på om lag tre år. Det ble foretatt en grundig gjennomgang av hele sakshistorikken, inkludert tidligere vedtak, journalnotater og kommunikasjon med Nav.
På bakgrunn av dette ble det fremsatt krav om etterbetaling av arbeidsavklaringspenger for hele perioden der klienten hadde gått glipp av ytelsene.
Etterbetaling av arbeidsavklaringspenger
Som følge av kravet gjennomførte Nav en ny og fullstendig vurdering av saken. Nav erkjente at klienten ikke hadde fått tilstrekkelig veiledning og oppfølging, og at dette hadde fått direkte økonomiske konsekvenser.
Nav vedtok derfor etterbetaling av arbeidsavklaringspenger for flere år tilbake i tid.
Erstatning for økonomisk tap
Selv om etterbetalingen av trygdeytelser var betydelig, dekket den ikke hele det økonomiske tapet klienten hadde lidt som følge av Navs feil. Han hadde i lange perioder hatt lavere inntekt enn han skulle hatt, og levd på sosialhjelp.
Det ble derfor fremmet et eget erstatningskrav. Det ble anført at Navs ansatte hadde opptrådt grovt uaktsomt, og at det forelå klar årsakssammenheng mellom den mangelfulle oppfølgingen og klientens økonomiske tap.
Nav la dette til grunn og konkluderte med at vilkårene for erstatning var oppfylt. Klienten fikk innvilget over 200 000 kroner i erstatning, i tillegg til nær 40 000 kroner i forsinkelsesrenter.
Tre viktige momenter i saken
- Langvarig svikt i Navs oppfølging.
Klienten ble ikke fulgt opp på en forsvarlig måte over flere år, til tross for alvorlig helsesituasjon.
- Sosialhjelp i stedet for trygdeytelser
Feilene førte til at klienten måtte leve på sosialhjelp fremfor helserelaterte ytelser han hadde krav på.
- Nav erkjente grov uaktsomhet
Nav la selv til grunn at saksbehandlingen hadde vært så mangelfull at det ga grunnlag for erstatning.
Hva saken viser
Saken viser at Nav kan bli erstatningsansvarlig når mangelfull veiledning og oppfølging fører til at brukere går glipp av trygdeytelser over lang tid. Den viser også at det kan være mulig å få både etterbetaling og erstatning – selv mange år etter at feilene startet.
Advokatens tips
Få gjennomgått hele sakshistorikken
Feil kan ligge langt tilbake i tid og først avdekkes ved juridisk gjennomgang.
FAKTA – Erstatning etter Nav-feil
Klient: Mann i 60-årene fra Osloområdet
Skade: Varig ryggskade etter båtulykke
Problem: Mangelfull veiledning og oppfølging fra Nav over mange år
Konsekvens: Levd på sosialhjelp i stedet for trygdeytelser
Resultat:
- Etterbetaling av arbeidsavklaringspenger for flere år
- Over 200 000 kroner i erstatning
- Nær 40 000 kroner i forsinkelsesrenter
Nav kan bli erstatningsansvarlig dersom:
- ansatte har opptrådt uaktsomt eller grovt uaktsomt
- brukeren har lidt et økonomisk tap
- det foreligger årsakssammenheng mellom feilen og tape
Ligner din sak? Vi hjelper deg.
Har du opplevd mangelfull oppfølging fra Nav og blitt stående uten riktige ytelser? Osloadvokatene har lang erfaring med Nav-saker og kan vurdere om du har krav på etterbetaling og erstatning.
Fri rettshjelp
I mange Nav-saker kan du ha rett til fri rettshjelp. Vi vurderer alltid dette for deg.
Ta kontakt med oss, så finner vi ut av det.
Relevante fagartikler
Nav-feil førte til for lav uføretrygd – Trygderetten ga medhold
Erstatning fra Nav etter feil veiledning
Rett til ung ufør etter NAV-klage
Tidligere sykdom hindret ikke erstatning -slik vant vi frem mot karensklausulen
Snakk med oss. Vi hjelper deg i din sak. Vi svarer raskt.
Advokat Haavard Homestad er spesialist innen NAV, og kan hjelpe deg med utfordringer knyttet til NAV-tjenester og ytelser.
