Tvist med håndverker – dine rettigheter
Når du bestiller en håndverker, skal arbeidet være fagmessig og prisen avklart. Oppstår det problemer, har du tydelige rettigheter som beskytter deg.
Håndverkstjenester: dine rettigheter – og hva som skjer når arbeidet ikke holder
Håndverkertjenesteloven beskytter deg når du kjøper tjenester fra fagfolk – enten det gjelder oppussing, elektrikertjenester, rør, snekkerarbeid eller annet arbeid i hjemmet.
Konflikter oppstår gjerne når kvaliteten ikke er god nok, når fakturaen blir høyere enn avtalt, eller når håndverkeren gjør arbeid uten å avklare pris. Mange tror de må «finne seg i» mer enn de faktisk må.
Dette er en av de mest vanlige sakstypene vi jobber med – og de fleste lar seg løse raskt når arbeidet vurderes opp mot lovens krav.
Kort oppsummert
- Håndverkere må følge håndverkertjenesteloven
- Du skal få fagmessig arbeid og tydelige avtaler
- Uenighet om pris eller kvalitet er vanlig – og kan løses
- Vi avklarer raskt om håndverkeren har gjort feil og hva du kan kreve
Advokatens tips:
«Ta vare på bilder, dialog og avtaler. Dokumentasjon er avgjørende i saker der kvalitet, pris eller avtalt arbeid er omstridt.»
Vanlige problemer med håndverkere: Hva er lov – og hva er ikke?
Her er sakene vi oftest ser i vår praksis:
- arbeid som ikke er fagmessig utført
- elektrikerarbeid gjort i strid med forskrifter
- håndverkere som fakturerer mer enn avtalt
- tilleggskostnader som ikke er avklart på forhånd
- mangelfullt arbeid som må rettes opp
- arbeid forsinket uten grunn
- feil materialer eller løsninger
- uklar kommunikasjon om pris og omfang
Alle disse forholdene kan gi deg rettigheter etter håndverkertjenesteloven.
Trenger du en rask vurdering? Vi ser raskt om du har en sak – og hva som er lurt å gjøre akkurat nå.
Hva gjelder din sak?
Her finner du artiklene som matcher situasjonen du står i.
Kvalitet og fagmessig arbeid
Når du mistenker at arbeidet ikke holder mål.
Pris, betaling og tillegg
Når håndverkeren fakturerer mer enn avtalt.
Spesialområder
Når tjenesten krever ekstra strenge regler.
Elektrikerarbeid – hva er lov og ikke?
Hvordan vi løser håndverkertvister for deg
Når en håndverker gjør feil, ikke følger avtalen eller leverer dårlig kvalitet, handler saken ofte om én ting: arbeidets fagmessighet og avtalegrunnlaget.
Du trenger ikke stå i dette selv.
Vi vurderer arbeidet opp mot lovens krav og hjelper deg stille riktige krav.
Advokatens tips:
De fleste konflikter løses når håndverkeren forstår at arbeidet vurderes juridisk og faglig. Da kommer løsningene ofte raskt.
Vi hjelper deg med:
- å vurdere om arbeidet er fagmessig
- å avklare ansvar etter håndverkertjenesteloven
- å håndtere uenighet om pris og tillegg
- å forhandle om utbedring eller prisavslag
- å ta saken videre ved eskalering
Erfaring og spesialisering på håndverkerfeil
Med vår erfaring innen bygg- og eiendom, kan vi hjelpe deg med å navigere i de juridiske utfordringene som kan oppstå når håndverkerne ikke leverer som avtalt.
Disse sakene har vi løst for våre klienter
Eksemplene under er typiske for saker vi håndterer jevnlig. Alle er anonymisert.
Hva koster det – og hva dekker forsikringen?
Håndverkertvister virker ofte kostbare, men mange får deler av kostnadene dekket.
Forsikringen kan dekke:
- advokatbistand
- sakkyndig vurdering
- mekling og forhandling
Vi sjekker alltid dekningen for deg helt i starten. Du står fritt til å velge advokat.
Erfaring og spesialisering på håndverkerfeil
Med vår erfaring innen bygg- og eiendom, kan vi hjelpe deg med å navigere i de juridiske utfordringene som kan oppstå når håndverkerne ikke leverer som avtalt.
Ta kontakt i dag for å få bistand!
Vanlige spørsmål
-
Hvis håndverkeren nekter å rette opp manglene, kan du kreve prisavslag, erstatning for eventuelle tap eller heving av kontrakten. Hvis håndverkeren ikke oppfyller avtalen, kan du også vurdere å bruke andre håndverkere og kreve at den opprinnelige håndverkeren dekker kostnadene.
-
Nei, du har rett til å bruke en annen håndverker for å rette opp feilene, og du kan kreve at den opprinnelige håndverkeren dekker kostnadene for dette.
-
Ja, du kan ha krav på erstatning for økonomiske tap som følge av dårlige håndverkertjenester. Dette kan inkludere kostnader for å bruke andre håndverkere, tapt verdi på eiendommen eller andre økonomiske konsekvenser.
-
Noen forsikringsselskaper tilbyr hjelp ved håndverkerfeil gjennom innboforsikringen. Det kan være lurt å kontakte ditt forsikringsselskap for å finne ut hva som er dekket, men vær oppmerksom på at det kan være flere ulemper ved å bruke forsikringsselskapets egne advokater, for eksempel interessekonflikter og begrensede dekninger.
-
Vi tilbyr en gratis første vurdering av om vi tar saken din, og kan gi deg et tilbud på videre bistand. Kostnadene vil variere avhengig av sakens omfang og kompleksitet, men vi vil gi deg en oversikt over hva det vil koste før vi går videre.
Les relaterte saker
Bolig solgt «som den er»
Hvordan øke husleien lovlig: En veiledning for utleiere
Du har krav på fradrag for advokatutgifter i saker som gjelder din eiendom
Fikk hevet kjøp av bolig fra 1890 med råteskader
Få rask hjelp til en advokat
Vi hjelper deg i din sak!
